Agenda Kaupang utreder organiseringen av Hjelpemiddelformidlingen i Oslo kommune
16/09/2026
Agenda Kaupang har fått i oppdrag av Oslo kommune, Bydel Bjerke, å gjennomføre en utredning av organiseringen av Hjelpemiddelformidlingen (HME). Målet er å gi kommunen et helhetlig beslutningsgrunnlag for hvordan tjenesten bør organiseres og utvikles for å møte framtidige behov.
Utredningen ser blant annet på organisering og arbeidsdeling, kompetanse og ressursbruk, samhandling med bydelene og NAV, samt hvordan lager, logistikk og transport kan innrettes effektivt og robust. Vi vurderer også systemstøtte og datagrunnlag, framtidige behov for lokaler og mulige synergier mellom hjelpemiddelformidling, velferdsteknologi og tilhørende funksjoner.
Hjelpemiddelformidlingen er både en kommunal helse- og omsorgstjeneste og en omfattende logistikk- og gjenbruksvirksomhet. Utredningen skal derfor se organisering, tjenestekvalitet, logistikk, teknologi og ressursbruk i sammenheng og munne ut i anbefalinger for den videre utviklingen av tjenesten.
Agenda Kaupang gjennomfører oppdraget i samarbeid med Dynabyte, som bidrar med kompetanse innen lager, logistikk og digitale løsninger.
Ansvarlig i Agenda Kaupang er Anne Merete Crosby.
