10-FAKTOR er en undersøkelse som skal danne grunnlaget for medarbeider-, organisasjons- og lederutvikling. Hvordan fungerer 10-FAKTOR? På oppdrag fra KS har Agenda Kaupang kartlagt hvordan kommuner følger opp resultatene av medarbeiderundersøkelsen, hvordan kommuner arbeider med slik oppfølging, og synliggjøring av tiltak som benyttes