Agenda Kaupang har gjennomført brukerundersøkelse i Oljedirektoratet. Oppdraget bestod i å undersøke sentrale brukeres oppfatninger av Oljedirektoratets planer og prioriteringer, leveranser og tjenester og er et ledd i ODs arbeid med utvikling av strategiene for virksomheten.
Undersøkelsen omfattet intervjuer med offentlige aktører og representanter for rettighetshavere og operatører. Videre ble det gjennomført en spørreundersøkelse rettet mot medlemmer i lisenskomiteer.
Undersøkelsen viste at OD stort sett har et godt omdømme blant sine brukere, og oppfattes som kompetente og "serviceminded". Samtidig avslørte undersøkelsen også noen forbedringsområder, da særlig knyttet til håndteringen av utfordringer som oppstår på en ”moden” sokkel.
Mer informasjon om resultatene fra brukerundersøkelsen kan leses på ODs nettsider.
Kontaktperson i Agenda Kaupang er Morten Stenstadvold.
|
|
